Automation

Training Opportunities

Diese Dokumentation beschreibt die Übersicht der Training-Opportunities.

Einleitung

Die Training opportunities-Ansicht bietet eine Liste an Nutzereingaben, die der Chatbot nicht verstanden hat oder zu der keine Antwort generiert werden konnte.

Beachte, dass die Anzeige umgebungsspezifisch und über das drop-down-menü in der Breadcrumbleiste ausgewählt werden kann:

Über die Menüstruktur zum jeweiligen Eintrag stehen folgende Optionen zur Auswahl:

  • Select intent: Wähle einen existierenden UserIntent aus, um diese Utterance hinzuzufügen und somit dem NLP-Modell weitere trainingsdaten zur Verfügung zu stellen um die Nutzereingabe künftig verstehen zu können.
  • Add knowledge: Füge eine neue Knowledge-Source, um dem Chatbot mit Wissen anzureichern, um diese Frage künftig über generative KI beantworten zu können.
  • View in inbox: Bringt dich direkt zur vollen Konversation in der Inbox um dir mehr Kontext zu dieser Nutzereingabe zu geben.
  • Discard message: Lösche diesen Eintrag.
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